Кога бехме млади...80-те

Да-а-а, такива бяхме, а ето какви станахме:
01. Без да искаш въвеждаш пин кода си на микровълновата.
02. Не си играл на пасианс с истински карти от години.
03. Не можеш да си намериш колата на паркинга, освен ако не я повикаш с алармата.
04. Баба ти говори повече за Есмералда и Рич, отколкото за собствените си деца.
05. Знаеш повече за проблемите на Брад Пит, отколкото за тези на собствения си брат.
06. Чуваш по новините, че 50 човека са били взривени и сменяш канала, защото не е нищо ново.
07. Сваляш си обувките, преди да влезеш... в самолета.
08. Имаш списък с 15 телефонни номера, за да се обадиш на 3 членното си семейство.
10. Най-добрият приятел на човека вече не е кучето, а мобилният телефон.
11. Звъниш си всяка сутрин... за да си намериш мобилния телефон.
12. Тъпо ти е, че не можеш да звъннеш и на дистанционното на телевизора, като изчезне.
13. Чудиш се на къде да насочиш мебелите си в стаите, където нямаш телевизор.
14. Не знаеш ничий телефон наизуст, дори собственият си, защото всички са ти в GSM-a.
15. Да си забравиш GSM-a в къщи е драма. Единственото по-страшно е да го загубиш!
16. Децата ти играят футбол всеки ден... пред компютъра.
17. 10 годишния ти племенник не може да говори много, но може да чати перфектно.
18. 10 годишния ти племенник пише по-бързо на клавиатурата, отколкото говори.
19. Не си модерен, ако вече си на повече от 20 и още не си спал с някой от твоя пол.
20. Ако си на тинейджърски купон, можеш да пикаеш навсякъде, но не и в тоалетната. Тя е само за секс.
22. Ако слушаш песни, чиито текст има смисъл, значи или си прекалено стар или прекалено гей.
23. Цената на квадратен метър в центъра на столицата ти е по-ниска от цената на квадратен сантиметър в любимия ти уебсайт.
24. Сложил си парола на файла с паролите си.
25. Пращаш е-мейли на колегата в съседния офис.
26. Като причина да не поддържаш връзка с роднини и приятели изтъкваш, че нямат е-мейли.
27. Проверяваш си е-мейла по 5 пъти на ден, но нямаш време да поговориш с майка си повече от веднъж седмично.
28. Ако не получаваш поща вкъщи повече от седмица, се чувстваш пренебрегнат, макар да получаваш редовно само глупави реклами. Ако обаче не получиш никакъв е-мейл за повече от ден-два, даже спам-ът започва да ти липсва.
29. Мразиш да пишеш с химикал, защото няма спелинг чек (проверка на правописа).
30. Използваш си телефона повече за писане, отколкото за говорене.
31. Оплакваш се, че на GSM-ът ти нямаш "copy" - "paste".
32. Купил си си дигитална камера, за да правиш колкото си искаш снимки и сега имаш толкова много, че нямаш време да ги гледаш.
33. Спираш пред къщи с колата и използваш GSM-a, за да провериш дали няма някой вкъщи, за да ти помогне с покупките.
34. Ядосваш се на приятелите ти, че закъсняват с 5 минути и още не са ти звъннали на GSM-a.
35. Децата ти не искат да ядат храна, която не е танцувала по телевизията.
36. Ставаш сутрин и влизаш в Интернет, преди да влезеш в кухнята да си направиш кафе.
37. Колкото повече си разпределяш времето, толкова по-малко ти остава.
38. Слагаш наклонени усмивки, дори когато пишеш с химикал
39. Накланяш си главата на една страна, когато се усмихваш
40. Четеш това и клатиш глава, и се усмихваш.
41. Дори още по-лошо, знаеш на кого точно ще препратиш тази статия.
42. Прекалено си зает, за да забележиш, че на този списък му липсва номер 9.
43. Даже се връщаш назад, за да видиш, наистина ли няма номер 9.
44. А сега се усмихваш. Хайде, препрати го на приятелите си, знам че ти се иска!

А какво беше ...

Да отидеш до телевизора и да го включиш от копчето на стабилизатора.
Да поставиш игличката на грамофона точно там, където започва новото парче.
Да си оставиш ключа под изтривалката, когато излизаш.
Да пишеш писма на руско другарче.
Да идеш на градска баня.
Да носиш лентите във фотото да ти ги проявяват и после да чакаш да си
вземеш снимките, за да ги видиш за пръв път.
Да позвъниш на съседката в неделя сутрин с молба да ти услужи с чаша
захар, понеже магазинът не работи, а после в знак на благодарност да й
занесеш 3-4 парчета кекс.
Да си оплетеш блуза по образец от списание Бурда.
Да бързаш да се прибереш, защото ще ти "звъннат".
Да отидеш на сладкарница и да ти налеят от кранчето една от шест.
Да вариш прясното мляко след като го купиш, защото ще вкисне.
Да отключвиш с ключа, както ти е на врата.
"На ти две лукчета, че нямам да ти върна."
Да се качиш в асансьора, да дръпнеш решетката и след това да пуснеш
монетка 1 стотинка, за да тръгне.
Да сложиш индиго м/у два листа и да напишеш доклад по биология в 2 екземпляра.
Да влезеш в детската градина и да видиш всичките деца облечени в сини
или червени пресилки и шорти под тях, на ситни или едри квадратчета,
тип " голям пипит".
Да пушиш в самолет.
Да пиеш кафе смляно лично от теб с ръчна кафемелачка.
Да се вълнуваш, когато "пуснат" нещо в магазина.
Да имаш да пишеш домашно и да отидеш в читалнята да търсиш материали.
Да свириш от балкона на детето да се прибира за вечеря, а не защото е
тъмно или страшно.
Да си купуваш плочи с музика.
Да сменяш ремъка на касетофона.
Да бъркаш нескафе със захар и лъжичка докато направи пяна, за да стане фрапе.
Да звъниш на вратата на някоя бабичка и да тичаш да се скриеш.
Да си дадеш чорапогащника на 'ловим бримки'.
Да си вариш домашна кола-маска.
Да хвърляш яйца от балкона върху неприятелите си.
Да гледаш на черно-бял телевизор "Студио Х" всяка събота, след 23.30 часа.
Да скачаш на ластик на улицата пред блока.
Да участваш в Ленински съботник.
Да гледаш в неделя сутрин "Бързи, смели, сръчни".
Да познаваш мириса на "Кореком".
Да цъкаш пред величието на новия Москвич.
Да се съберете родата на копане или бране на царевица или грозде.
Да печеш чушки на чушкопек на терасата и да се питате с приятелката ти
от 2 етаж коя колко има още да пече.
Най-големият магазин, който си виждал да са централните хали.
Да разлистваш Некерман и да му се взираш с влажни очи.
Да си правиш захарна вода за косата, вместо гел.
Да се подредите всички от семейството за банани на Нова Година и да се
правите, че не се познавате.
Да си шиеш разни дрехи, когато те поканят на сватба, банкет или друго
събитие, за да си по-модерен.
Да си боядисваш дъвката с магданоз в зелено.
Да се състезаваш с другарчетата за най-бърза подредба на кубчето на Рубик.
Да събираш лайка, мащерка, други билки и кестени за чавдарско
поръчение през лятото.
Да те гледат кисели продавачки, а ти да се отнасяш с тях като с богини.
Да имаш уокмен и за да не му се изхабят батериите, да въртиш касетата
на химикал/молив.
Да си мечтаеш за "ходеща кукла" от СССР.
Да отидеш на истинско изпращане на войник.
Да чакаш с нетърпение Дядо Мраз на Нова година, да се чудиш какво ще
ти донесе и още преди да е дошъл, да откриеш подаръка в гардероба
прилежно скрит из дрехите.
Да се возиш в автобуса с билетче от 6 стотинки.
Да купуваш бира и да вдигаш всяка бутилка, за да провериш дали няма
утайка, като избираш само зелени или само кафеви бутилки.
Да носиш пръстенчета, направени от обвиката на бонбони Лакта.
Да си опечеш филийка на печка с дърва или на котлонa.
Да увиваш чужда книга, взета назаем, с вестникарска хартия, за да не се повреди.
Да влезеш в супера, а там да има само сол и оцет.
Да стоите до тъмно с децата на вън и да си разказвате страшни истории
за извънземни. След това се изпращате взаимно, защото си умирате от
страх.
Да звъниш на телефон 177, предшественик на чатрумовете. Включваш се в
конферентен разговор с още n на брой хора, ако някой ти допадне -
разменяте си телефоните и си звъните.
Да заминеш на море с руло тоалетна хартия в багажа.
Всеки възрастен, познат или не, да може да ти плесне един зад врата
или да ти издърпа ухото, ако си направил нещо нередно, а майка ти не
само няма да се възмути, че някой е пипнал безценното й чадо, което се
държи като диване, ами и ще им благодари и после сама ще ти плесне
един зад врата и ще ти издърпа ушите…
Да си купиш половинка хляб за 15 ст.
Преди филмите да има преглед със сериозен чичко, който да ти обясни
какво ще видиш и как трябва да го разбереш.
Да ядеш луканка по празници.
Да си носиш стотинките в кожено портмоненце на врата.
Да си прибираш ключа на връв под блузата, за да не ти го снимат от
самолет и после да влязат у вас.
Да слушаш всеки следобед нивото на река Дунав в сантиметри.
Да нямаш видео, да слушаш филма, преразказан от приятел, който го е
чул от приятел, а после да го преразкажеш толкова подробно и цветно на
друг, все едно си го видял сам.
Да идеш в чужбина точно след падането на режима и всичко, което да
можеш да напишеш в картичката до близките да е 'Тук магазините са
пълни!', от което майка ти да умре от срам.
Майка ти да донесе огромен чувал със соц дамски превръзки, на които
лепилото не им държи даже предпазната лента, и вкъщи да настъпи
небивала веселба, защото сте три жени, а лигнинът е неудобна работа.
Да има само два канала на телевизията: Първа програма - работи от
сутринта до 12, завършва с химна; Втора програма - работи от 5
следобяд до 9-10 вечерта.
Да си "дежурен" до вратата на класната стая и да викаш "Клас стани! Клас мирно!"
Да си простират съседите от първите етажи прането на онези простори,
дето бяха поставени пред всеки блок. Гащи, чорапи, гащи, чорапи,
потник.
Да си купиш еспадрили и да им слагаш подметки при обущаря.
Да се прибереш вечер и ако вашите ги няма, да тръгнеш да си търсиш в
съседите, ако не ги намериш, да ги изчакаш у тях.

Resume Bloopers

These are from actual resumes:

"Personal: I'm married with 9 children. I don't require prescription drugs.
"I am extremely loyal to my present firm, so please don't let them know of my immediate availability."
"Qualifications: I am a man filled with passion and integrity, and I can act on short notice. I'm a class act and do not come cheap."
"I intentionally omitted my salary history. I've made money and lost money. I've been rich and I've been poor. I prefer being rich."
"Note: Please don't misconstrue my 14 jobs as 'job-hopping'. I have never quit a job."
"Number of dependents: 40."
"Marital Status: Often. Children: Various."

RESUME BLOOPERS
"Here are my qualifications for you to overlook."

REASONS FOR LEAVING THE LAST JOB:
"Responsibility makes me nervous."
"They insisted that all employees get to work by 8:45 every morning. Couldn't work under those conditions."

REASONS FOR LEAVING MY LAST JOB:
"Was met with a string of broken promises and lies, as well as cockroaches."
"I was working for my mom until she decided to move."
"The company made me a scapegoat - just like my three previous employers."

JOB RESPONSIBILITIES:
"While I am open to the initial nature of an assignment, I am decidedly disposed that it be so oriented as to at least partially incorporate the experience enjoyed heretofore and that it be configured so as to ultimately lead to the application of more rarefied facets of financial management as the major sphere of responsibility."
"I was proud to win the Gregg Typting Award."

SPECIAL REQUESTS & JOB OBJECTIVES:
"Please call me after 5:30 because I am self-employed and my employer does not know I am looking for another job."
"My goal is to be a meteorologist. But since I have no training in meteorology, I suppose I should try stock brokerage."
"I procrastinate - especially when the task is unpleasant."

PHYSICAL DISABILITIES:
"Minor allergies to house cats and Mongolian sheep."

PERSONAL INTERESTS:
"Donating blood. 14 gallons so far."

Insanity In The Workplace: A How To Guide

How To Keep A Healthy Level Of Insanity In The Workplace.
1. Page yourself over the intercom. (Don't disguise your voice.)
2. Find out where your boss shops and buy exactly the same outfits.
3. Always wear them one day after your boss does. (This is especially effective if your boss is a different gender than you are.)
4. Make up nicknames for all your coworkers and refer to them only by these names. "That's a good point, Sparky." "No, I'm sorry. I'm going to have to disagree with you there, Chachi."
5. Send email to the rest of the company telling them what you're doing. For example "If anyone needs me, I'll be in the bathroom."
6. "Highlight" your shoes. Tell people that you haven't lost your shoes since you did this.
7. While sitting at your desk, soak your fingers in "Palmolive."
8. Put up mosquito netting around your cubicle.
9. Put a chair facing a printer, sit there all day and tell people you're waiting for your document.
10. Arrive at a meeting late, say you're sorry, but you didn't have time for lunch, and you're going to be nibbling during the meeting. During the meeting eat 5 entire raw potatoes.
11. Insist that your e-mail address be "zena_goddess_of_fire@companyname.com"
12. Every time someone asks you to do something, ask them if they want fries with that.
13. Send email to yourself engaging yourself in an intelligent debate about the direction of one of your company's products. Forward the mail to a co-worker and ask her to settle the disagreement.
14. Encourage your colleagues to join you in a little synchronized chair dancing.
15. Put your garbage can on your desk. Label it "IN."
16. Determine how many cups of coffee is "too many."
17. Develop an unnatural fear of staplers.
18. Decorate your office with pictures of Cindy Brady and Danny Partridge. Try to pass them off as your children.
19. For a relaxing break, get away from it all with a mask and snorkel in the fish tank. If no one notices, take out your snorkel and see how many you can catch in your mouth.
20. Send e-mail messages saying free pizza, free donuts etc... in the lunchroom, when people complain that there was none... Just lean back, pat your stomach, and say, "Oh you've got to be faster than that."
21. Put decaf in the coffeemaker for 3 weeks. Once everyone has gotten over their caffeine addictions, switch to espresso.

Top 10 Signs of Job Burnout

10. You're so tired, you now answer the phone with "Leave me alone!"
9. Your friends call to ask how you've been, and you immediately scream,"Stop asking me all these questions!"
8. Your garbage can IS your "Inbox"!
7. You wake up to discover your house is on fire, but go back to sleep because you just don't care. 6. You consider a 40 hour week a vacation.
5. Visions of the upcoming weekend help you make it through Monday.
4. You don't set your alarm anymore because you know your pager will go off before your alarm does.
3. You leave for a party and instinctively bring your ID badge.
2. Your DayTimer/Work Planner exploded a week ago.
And the NUMBER ONE sign that you are burned out because of work.....
1. You think about how relaxing it would be if you were in jail right now.

Late For Work Excuses

The excuses bosses hear about why their workers showed up late to work may be wearing thin, but although managers usually don’t question them, they usually don’t believe them either.
These are the top 10 examples of the most unusual excuses employees have dreamed up for explaining why they showed up late for work:
I dreamed that I was fired, so I didn't bother to get out of bed.
I had to take my cat to the dentist.
I went all the way to the office and realized I was still in my pyjamas and had to go home to change.
I saw that you weren't in the office, so I went out looking for you.
I couldn't find the right tie, so I had to wait for the stores to open so I could buy one.
My son tried to flush our ferret down the toilet and I needed to tend to the ferret.
I ran over a goat.
I stopped for a sandwich, the store was robbed and the police required everyone to stay for questioning.
A bee flew in my car and attacked me and I had to pull over.
I wet my pants and went home to change.
Many excuses seem too outrageous not to be true.
Monday is usually the day that most people show up late for work, according to the survey. So the next time you wake up Monday morning and realize you’ve hit the snooze button one too many times, be sure you’re not in your pyjamas, you’re wearing the right tie, you’ve gone to the bathroom before leaving and don’t forget to keep an eye out for goats. Those excuses have been done to death.

Седем смъртни мениджърски гряха

Това, което мениджърите правят, а не трябва и това, което не правят, а трябва, струва скъпо на организациите. Ние нарекохме тази комбинация от погрешни действия или бездействия „Смъртни грехове“. Те са групирани в седем категории и ще ви помогнат да откриете и диагностицирате как стоят нещата във вашата организация.

■Не изяснява ролите и задълженията на служителите

Пренебрегването на ясната информация за ролите и задълженията в отдела е първият „смъртен грях”. Хората имат потребност и право да знаят каква отговорност им е дадена, какви са комуникативните очаквания от тях, какво искате от тях и какъв трябва да е крайният резултат. Объркване, в която и да е от тези области, ще доведе до спад в мотивацията и продуктивността. Защо?

■Ясното дефиниране на ролите и позициите дава на хората насоката, в която да канализират енергията си, както и с какво не трябва да се занимават.

■
От критично значение да сте максимално конкретни за нещата, които искате от всеки един от вашите подчинени.

■Вашите служители имат нужда да знаят каква отговорност и каква власт им носи тяхната позиция. Не очаквайте високи резултати, когато хората са отговорни за доставянето на ключови продукти, без да имат необходимата власт.

■Комуникирането на очакванията ви помага да поддържате видимост за различните проекти и задачи. Можете да искате хората да сътрудничат, да ви информират или отговорността за взимане на решенията да остане изцяло ваша. Каквото и да искате от хората, трябва да им го кажете.

■Ако хората се ангажират с постигане на определени резултати, ще ви е по-лесно да проследите постиженията и да им дадете подкрепа.

Трябва да успеете да свържете вашите цели и задължения с целите и задълженията на вашите служители.

Задача: През следващите дни се опитайте да разберете каква е степента на яснота във вашия отдел, като помолите някои ваши служители да ви кажат какви са техните приоритети. Попитайте какво трябва да направят и кога. Можете да се изненадате от нещата, които научите.

■Не изгражда атмосфера на сътрудничество със служителите си

Едно нещо, което е сигурно в този свят на бързи промени, противоречия и взаимозависимости е, че ръководителите трябва да успеят да извлекат най-доброто от хората си. Единствено тогава организацията ще остане конкурентноспособна. За ефективните лидери сътрудничествното е необходим фактор за успех в настоящите условия. Мениджърите не само, че трябва да извлекат най-доброто от хората, но и трябва да ангажират хората с цел. Приемете, че вашите хора искат да допринасят с нещо.

Обикновено мениджърите не осъзнават факта, че сътрудничеството е базирано на умението за слушане и така и не успяват да изградят сътрудничество. В повечето случаи мениджърите просто казват на служителите си какво да правят, вместо да мислят и решават това заедно с тях. Още по-лошо е, ако мениджърът не е усетил силата на сътрудничеството. Тогава той най-вероятно не осъзнава неговата ценност и дори не усеща, че то липсва.

Мениджърът трябва да може да разбира и използва сътрудничеството, както и да мисли заедно с хората си по начин, който повишава тяхната мотивация и генерира позитивна енергия. Ако не успее, трябва да се подготви за най-вероятните резултати - понижена енергия и мотивация на самия мениджър и намалена продуктивност на служителите. Освен това, липсата на сътрудничество води до загуба на потенциала на служителите да помогнат за решаването на сложни проблеми, като допринесат със своите опит и знания.

С други думи, ако мениджърите не разбират напълно как да си сътрудничат със служителите, така че да извадят най-доброто от тях, бързо губят позициите си в организацията. Опитът показва, че сътрудничеството не е просто добра идея. Без него не можете да управлявате хора.

Задача: Следващият път, когато се опитвате да повлияете на някои от вашите служители, обърнете внимание дали той проследява мисълта ви – дали мисли заедно с вас. Разговорът вдъхновяващ ли е, разкрива ли нови възможности и идеи? Ако усещате конфликт или забелязвате, че служителят спори без да ви е изслушал, имате проблем.

Добре е да се замислите и за начините, по които вие реагирате, когато някой се опитва да промени мнението ви. Прекъсвате ли човека, спорите ли или се подготвяте за спор? Нетърпелив ли сте? Бързате ли да кажете какво трябва да се направи и просто да се изнесете от там? Ако не ви интересува какво служителите ви казват, когато говорите с тях, най-вероятно не успявате да се възползвате от силата на сътрудничеството.

■Не проследява ангажиментите и няма критерии

Мениджърите, които допускат първите два гряха, обикновено са толкова заети да потушават кризи, че не им остава време да проследяват вътрешните и външните ангажименти на екипа. Какво се случва тогава? Крайните срокове се пренебрегват, а стандартите за качество не се взимат на сериозно. Появяват се „герои”, тъй като хората се покриват и извършват само необходимия минимум, за да удовлетворят спешните искания на клиентите. За външния наблюдател, всичко изглежда приемливо, но след време, с развитието на бизнеса, организацията плаща. А цената е невъзможността да посрещне и задоволи повишаващите се изисквания на клиентите.

Често мениджърите не осъзнават разликата между това да проследиш развитието на задачите и целите и критериите или оценката. В действителност, те рядко прилагат система за някоя от тези дейности.

Замислете се колко често вие казвате на някои от вашите служители да свърши нещо и той поема ангажимент към вас. А кои от тези ангажименти проследихте как са се изпълнили, в какви срокове и с какво качество. Мениджърите трябва да са наясно какво се случва, когато делегират задача на някой от своите служители. Те трябва да знаят дали нещата вървят гладко или има трудности, дали изпълнението се вмества във времевите граници и дали качеството, отговаря на стандартите.

Критериите, от друга страна, позволяват не мениджъра да оцени и наблюдава изпълнението, като го съпоставя с договорените цели и задачи.

Задача: За да проверите дали допускате този „грях” следващата седмица носете със себе си тефтер, на който да запишете всички задачи, които делегирате на служителите си. Отбелязвайте кой носи отговорност, какво сте казали на служителя да направи и с какъв срок се е ангажирал служителят. След една седмица прегледайте ангажиментите, за да видите какво е свършено и какво не е. Ако задачите не са изпълнени, прочете грях №5.

■Не оказва подкрепа и не решава проблемите на служителите си

Мениджърите често не успяват да подкрепят служителите си, които имат нужда от помощ при изпълнение на ангажиментите си. Някои мениджъри дори и не се опитват, те просто не са достъпни за служителите си. Други искат да помогнат, но когато се намесят влошават нещата. Когато членовете на екипа не получават незабавната помощ, от която се нуждаят, се губи време и енергия. Без подкрепа служителите не могат, а понякога и не искат да продължат да се опитват да успяват в настоящата объркана и стресираща среда.

Често хората не осъзнават до каква степен са зависими от своя ръководител. Мениджърът може да окаже подкрепа на служителите си дори и като им даде отговорите, които те не могат да получат сами. Мениджърите трябва да подкрепят напълно своите служители и да им помагат да изпълняват задълженията си. Въпреки това, бъдете внимателни в ситуациите, когато служителят, търсейки помощ, просто иска да избяга отговорност.

Задача: Следващият път, когато ваш служител ви помоли за помощ, се замислете какво е вашето поведение. Изслушвате ли внимателно, прилагате ли коучинг умения или сте по-скоро неразговорлив и нетърпелив да си тръгнете. Попитайте служителя дали това, което сте го посъветвали или направили е решило проблема му и доколко му е било полезно. Когато отговорът е отрицателен, опитайте се да разберете какви са причините и какво бихте могли да направите следващия път, за да сте по-ефективни при оказване на подкрепа.

■Не се конфронтира

Много мениджъри притежават умението да игнорират проблемите и пропуските, като избягват да се конфронтират с хората. Когато тези „нерешителни” мениджъри направят опит да осветлят проблема, те ескалират различията между екипите и между членовете на екипа. Освен това, когато мениджърът не успее да вземе ефективни мерки за елиминиране на пропуските и слабостите на служителите, той излага на риск изпълнението на задачите и проектите, както и развитието на служителите.

Грешките са част от живота. Това още повече важи за живота на мениджъра. С грешките се ражда и възможността за обучение и развитие на хората. Конфронтирането със служителите, които имат проблеми в работата си, е една от най-важните задачи на мениджъра. Всъщност всеки път, когато избегнете да посочите на служител негова грешка или пропуск, вие му отнемате възможността да се учи и развива.

В този контекст, думата „конфронтирам”, означава да привлечете нечие внимание към проблем или пропуск. Конфронтирането не предполага „агресия” или „грубост”. Целта ви е да направите така, че служителят да подобри качеството на работа или да развие свое умение.

Не забравяйте, че в тези случаи целта ви е да подобрите продуктивността или изпълнението, като едновременно с това изграждате отношения. Самият процес трябва да окуражи и мотивира служителя. Трябва да успеете да поддържате разговора в рамки, които ви позволяват да постигнете целта си, без да предизвиквате страх, вина или объркване у служителя.

Задача: Направете списък с проблеми, пропуски и спадове в работата на вашите служители, които застрашават успешното приключване на задачите и проектите. Бъдете максимално откровени и си отговорете на въпроса до каква степен избягвате тези проблеми и отлагате ли разговорите със съответните хора. Дефинирайте какво искате да кажете на тези хора и какво е необходимо да изискате от тях. Помислете си дали изпитвате някакво силно притеснение, че ще нараните чувствата на служителя или страх, че той ще реагира емоционално. Ако е така, потърсете помощ от свой колега, преди да се ангажирате с необходимите разговори.

■Не създава оперативни споразумения

В описанието на първия мениджърски грях споменах, че като управлявате ангажиментите на хората, а не дейностите, вие увеличавате властта, която ви е дадена. Все пак, за да управлявате чрез ангажименти, трябва да имате ясни оперативни споразумения или стандарти на изпълнение. С тяхна помощ ще можете да оказвате подкрепа на служителите си, да оценявате продуктивността и изпълнението.

Някои мениджъри не разбират, че хората работят най-добре, когато са запознати с „правилата на играта” и участват активно в тяхното създаване. Те не отделят време да създадат екип и да го ангажират със споразумения за работа. Вместо това, мениджърите се опитват да убедят хората, че трябва да работят по определен начин, едва когато възникне проблем. В тези ситуации е трудно да избегнем хаоса.

Липсата на оперативни споразумения води до спад в мотивацията и ангажираността на служителите, както и до намаляване на продуктивността.

Задача: За да усетите силата на оперативните споразумения, организирайте събрание и споделете с екипа важността на груповите споразумения. Поощрете хората да дадат предложения как те биха искали да работят и какво би им помогнало, за да достигнат до добър резултат. Започнете като изберете някои споразумения и вижте дали хората ще се придържат към тях.


■Не може да изгради доверие

Почти всички мениджъри осъзнават, че взаимоотношенията в екипите понякога могат да предизвикат разрушителни чувства на обида, гняв и уязвимост. Тези негативни емоции могат да забавят или отклонят продуктивността и екипния дух. Например, често хората са наранени или разстроени, когато получат обратна връзка за недоброто си представяне. Мениджърската роля предполага наличието и развитието на умения за справяне с подобни чувства. В процеса на работа трябва да се грижите за хората си.

Отношенията са в основата на корпоративния живот. В действителност идеята, че отношенията са критични за успеха на организацията, може да изглежда прекалено сантиментална, прекалено идеалистична и неясна, за да има практична стойност. Въпреки това, независимо как реагираме на тази идея, здравите отношения са ключово условие, за добрата работа в екипа.

Ако не разбирате как ефективно да се отнасяте с хората, хората които работят за вас, се подгответе да посрещнете проблеми, свързани с продуктивността и конфликти, които неизменно ще възникнат. Всички ние сме под напрежение, бързаме и понякога не оценяваме човека зад работната роля.

Задача: Процесът на повишаване на компетентността ви при показване на грижа за хората започва от вас. Помислете си за ситуация при която сте бил обиден, ядосан или неразбран. Как бихте искали да се държи с вас вашия ръководител, тогава? Отговорът може би ще ви доведе до някои полезни.



Източник: http://www.humanresources.bg
Автор: Светослава Кирязова

TOP TEN EXCUSES FOR FALLING ASLEEP AT YOUR DESK

"They told me at the blood bank this might happen."
"I wasn't sleeping, I was trying to pick up contact lens without hands."
"I wasn't sleeping! I was meditating on the mission statement and envisioning a new paradigm!"
"Amen"
"This is just a 15 minute power-nap like they raved about in the last time management course you sent me to."
"Whew! Guess I left the top off the liquid paper"
"I was doing a highly specific Yoga exercise to relieve work related stress."
"This is one of the seven habits of highly effective people!"
"Boy, that cold medicine I took last night just won't wear off!"
"Darn! Why did you interrupt me? I had almost figured out a solution to our biggest problem."

QUOTES FROM EMPLOYEE APPRAISAL REPORTS

Since my last report, he has reached rock bottom and has started to dig.
His men would follow him anywhere, but only out of morbid curiosity.
I would not allow this associate to breed.
Works well when under constant supervision and cornered like a rat in a trap.
When she opens her mouth, it seems that this is only to change whichever foot was previously in there.
He would be out of his depth in a puddle.
This young lady has delusions of adequacy.
She sets low personal standards and then consistently fails to achieve them.
This associate should go far - and the sooner he starts the better.
This associate is depriving a village somewhere of an idiot.